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  4번 배달앱 결제하면 1만원 환급…배민·현대...
  
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작성일 : 2020-12-28     조회 : 7  
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코로나19 확산세…외식 할인행사 배달 한해 적용
평일도 사용 가능…배달앱 주문·결제 실적만 인정
시장 점유율 1위 배달의민족 등 주문 수요 쏠릴 듯[세종=이데일리 이명철 김무연 김유성 기자] 연말연시 ‘집콕’ 생활을 하게 된 국민들을 위해 배달앱 할인 행사를 실시한다. 배달앱에서 2만원 이상 4차례 주문·결제 시 다음달 1만원을 환급해주는 방식이다. 코로나19 확산으로 수요가 크게 늘어난 배달의민족, 요기요 등 배달앱은 정부 지원에 힘입은 연말연초 특수에 대한 기대감이 높다. 특히 시장 점유율이 높은 배달의민족이 가장 큰 수혜를 입을 것으로 전망된다. 카드업계에서는 현대카드가 웃었다.

지난 24일 서울 중구 명동 거리의 한 음식점에 배달 가능 문구가 붙어있다. 연합뉴스 제공
외식업 타격 심화…비대면 외식 할인 지원

27일 농림축산식품부에 따르면 정부는 오는 29일 오전 10시부터 배달앱을 통한 주문·결제에 한해 외식 할인 지원을 시작한다.

정부는 8월 소비 활성화를 위해 주말에 외식업체 4차례 방문시 5회차에 1만원을 할인하는 외식 쿠폰 행사를 추진했지만 코로나19가 잇따라 퍼지면서 잠정 중단한 바 있다.

하지만 코로나19의 지속 확산으로 외식업계 타격이 커지면서 비대면 외식인 배달 분야에 한해 할인 행사를 재개키로 했다.

농식품부 관계자는 “코로나19 상황 지속으로 매출 감소 보전 차원에서 포장·배달 영업을 도입하는 많은 음식점을 지원할 필요가 있다”며 “사회적으로 대인간 접촉을 최소화하는 것이 중요해 비대면 외식부터 재개는 불가피한 상황”이라고 설명했다.

당초 주말에만 외식 방문을 인정했지만 배달앱은 주중 실적도 반영한다. 외식 할인 중단 전까지 참여했던 응모, 카드 사용 실적 등은 재개 후에도 그대로 적용된다.

배달앱 결제 실적은 신용카드를 통해 확인할 수 있다. 카드사 홈페이지·앱에서 응모한 후 행사 대상 배달앱을 통해 주문·결제하면 된다.

행사에 참여하는 배달앱은 총 11개다. 사업시행자인 한국농수산식품유통공사(aT)가 지난 3~16일 실시한 공개 모집에 참여한 업체들이다.

7개 배달앱(배달특급·먹깨비·배달의민족·요기요·쿠팡이츠·위메프오·PAYCO)은 카드사 연계 시스템 구축이 완료돼 29일 오전 10시부터 할인을 시행한다. 나머지 4개 배달앱(띵똥·배달의명수·부르심·부르심제로)은 시스템 정비가 마무리되는 대로 참여할 예정이다.

응모한 카드로 배달앱에서 2만원 이상 4차례 주문·결제하면 다음달 카드사에서 1만원을 환급 또는 청구 할인해준다. 카드사별로 1일 최대 2회까지 실적이 인정된다.

배달앱 간편결제는 응모 카드와 연계된 경우에 한해 외식 실적으로 인정한다. 실적 확인을 위해 반드시 배달앱을 통해 포장·배달을 주문하고 결제하는 것만 실적으로 인정된다. 직접 가게에 연락해 배달을 받을 경우 응모 카드로 결제해도 할인 대상에 포함되지 않는 것이다.

배달앱 주문·결제 후 매장을 방문해 포장할 수는 있지만 배달원 대면결제, 매장 방문해 현장 결제 후 포장 등은 인정되지 않는다.

농림축산식품부 제공
모바일 음식서비스 매출 1조5000억 육박

코로나19 사태로 사회적 거리두기가 지속되면서 배달앱 시장은 날로 커지고 있다. 통계청에 따르면 10월 모바일쇼핑 거래액은 9조5355억원으로 전년동월대비 22.9% 증가하며 3개월 연속 9조원대를 유지했다. 배달앱 등을 포함한 음식서비스 매출액은 1조4863억원으로 같은기간 74.5% 급증했다.

이번 정책으로 시장 점유율이 높은 배달앱 플랫폼 업체들의 혜택이 에상된다. 시장 점유율이 높을수록 입점업체가 많고 소비자 재이용률이 높은 특성 때문이다.

닐슨코리아클릭에 따르면 지난 9월 사용자 기준 배달 앱 업체 점유율은 배달의민족이 59.7%로 1위다. 이어 요기요 30.0%, 배달통 1.2% 등 순이다.

배달의민족 입점을 희망하는 점주도 늘고 있다. 지난 10~16일 배민 앱 신규 광고 가입 신청 문의 건수는 전월동기대비 2배 이상 늘었다.

카드업계에서는 현대카드가 가장 큰 수혜를 누릴 전망이다. 현대카드는 지난달 배달의민족과 PLCC(상업용표시)카드인 배민현대카드를 출시했다.

현대카드 관계자는 “최근 출시 카드 중 배민현대카드에 대한 소비자 반응이 가장 좋다”면서 “정부 환급에 자체 할인까지 포함하면 이론상 할인율이 18%에 달해 더 많은 관심이 모일 것”이라고 말했다.

배달앱 업체들이 연말 수요 쏠림을 감당할 수 있을지 불확실하다는 지적도 있다. 배달의민족은 지난 24일 맛집 배달 서비스 배민라이더스와 생필품 배송 서비스 B마트 운영이 중단돼 업주와 이용자들이 큰 불편을 겪기도 했다.

한편 농식품부는 코로나19 여건이 개선되면 외식 방문 행사도 신속히 추진도록 방역당국과 협의할 계획이다.

김종구 농식품부 식품산업정책관은 “이제는 국민 모두가 방역 최일선에 있다는 인식하에 연말연시에는 가급적 비대면 외식을 이용해달라”며 “코로나19 여건이 개선되면 방문외식에 대한 할인지원도 신속하게 재개하겠다”고 말했다.

이명철 (twomc@edaily.co.kr)

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정인국 케이카 대표(왼쪽 위)는 지난 7일 국회에서 열린 공청회에서 대기업의 중고차 시장 진출을 반대하는 목소리를 냈다. /더팩트 DB, 케이카 제공

정인국 "완성차업계, 중고차 매매가격 통제할 것" 우려

[더팩트ㅣ장병문 기자] 국내 최대 직영중고차 업체 'K car(케이카)'가 중고차 시장에 완성차 업체들의 진출에 반대하고 나섰다. 국내 완성차들이 중고차 시장에 진출할 경우 시장 1위 사업자의 입지가 흔들릴 수 있어 반대 목소리를 높일 것으로 보인다.

국내 대형 사모펀드(PEF) 한앤컴퍼니가 주인인 케이카의 정인국 대표는 지난 7일 국회 산업통상자원중소벤처기업위원회에서 열린 대기업의 중고차 시장 진출과 관련한 공청회에서 "완성차업계가 시장지배력을 바탕으로 중고차 매매가격까지 통제하게 되고, 결국 중고차를 구매하는 소비자들의 후생이 저하될 것"이라며 대기업 진출을 반대한다는 입장을 냈다.

케이카는 지난 10월 현대차그룹이 중고차 시장 진출을 선언했을 때 "특별한 입장이 없다"며 관망세를 유지했던 것과는 정반대의 모습이다.

이날 정인국 대표는 완성차 업계가 제시한 6년·12만㎞ 이내 인증중고차를 판매한다는 방안에 대해서 품질 좋은 중고차 독점 현상이 일어날 것이라고 우려했다.

정인국 대표는 완성차가 딜러십(판매 대행) 체제로 시장 진출을 건의했다. 정인국 대표는 "국내에서 수입 브랜드 차량은 중고차를 포함해 모든 판매에 대해 메르세데스-벤츠나 BMW 제조사가 아닌 이들의 공식 딜러사가 맡는다"며 "완성차업계는 이와 달리 직접 판매를 추진 중인 것으로 알고 있다"고 말했다.

그러면서 "현대차는 미국, 유럽 등 주요 글로벌 시장에서 딜러십 체제로 중고차를 판매하고 있으며, 대신 '현대 인증중고차 프로그램'을 운영하고 있다"며 "국내에서도 이런 방식으로 한다면 중고차 시장 생태계 파괴 우려를 덜 수 있다"고 주장했다.

즉 완성차 업체가 매입과 판매에 관여하지 않고 인증중고차의 조건과 품질, 서비스 등 매뉴얼을 만들어 이를 관리 감독만 맡고 판매는 딜러사가 해야 한다는 방안이다. 완성차의 독점을 막자는 취지다. 케이카 관계자는 "정 대표의 발언이 회사의 공식입장으로 보면 된다"고 말했다.

완성차 업체의 중고차 시장 진출을 두고 완성차 업계와 중고차 업계가 치열한 공방을 벌이고 있다. /더팩트 DB

일각에서는 혼탁한 중고차 시장을 정화하려는 노력보다는 '밥그릇 지키기'에만 집중하는 것이 아니냐는 지적도 나온다. 완성차 업체들의 중고차 시장 진출 논의가 나온 이유는 시장의 신뢰가 땅바닥에 떨어져서다.

한 업계 관계자는 "완성차가 딜러십 체제로 시장에 들어올 경우 독과점을 막을 수 있겠지만 결국 판매는 일반 딜러가 하는 지금의 방식과 크게 다르지 않을 것"이라며 "중고차 시장에서 소비자들의 보호와 불신 해소는 기대하기 어려워 보인다"라고 말했다.

케이카 관계자는 "정 대표가 제시한 딜러십 체제는 완성차의 독점을 막기 위한 방안"이라며 "케이카는 소비자 보호를 위해 허위 매물이 없이 100% 실매물 판매를 약속하고 있으며 매입부터 진단, 관리, 판매, 책임까지 이어지는 시스템으로 신뢰를 얻고 있다"고 말했다.

중고차 시장에 국내 완성차 업체들까지 참여하게 되면 케이카의 입지는 더욱 좁아질 수밖에 없다는 관측이 지배적이다. 케이카의 전신은 SK엔카직영이다. 지난 2017년 사모펀드 한앤컴퍼니가 SK엔카직영을 인수해 지난 2018년 케이카를 출범했다. 케이카는 중고차 시장에서 1위 사업자로 입지를 굳혀 왔지만 KB캐피탈의 'KB차차차', 현대캐피탈의 '플카' 등 금융회사가 앞다퉈 중고차 시장에 뛰어들어 경쟁이 더욱 치열해지고 있다

업계에 따르면 케이카는 출범 첫해인 2018년 매출 7428억 원, 영업이익 106억 원을 거뒀다. 지난해에는 매출 1조1853억 원, 영업이익 292억 원으로 성장했다. 다만 올해 코로나19 여파와 노조 파업 등으로 성장세가 이어질지 예단하기 어렵다.

jangbm@tf.co.kr



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